Oprava notebookov a počítačov v Prešove

Cena závisí od konkrétnej poruchy, rozsahu práce a prípadne potrebných náhradných dielov. Najskôr zistíme príčinu problému a podľa možností vám oznámime predpokladanú cenu ešte pred vykonaním opravy. Ak sa počas práce objaví potreba ďalšieho zásahu alebo dielu, najskôr sa s vami dohodneme.

Základné posúdenie problému a návrh riešenia je súčasťou servisu. Samostatná diagnostika sa účtuje najmä vtedy, ak sa oprava následne nevykoná – napríklad ak ju zákazník odmietne, zariadenie sa neoplatí opravovať alebo poruchu nie je možné odstrániť. Ak zariadenie úspešne opravíme, diagnostiku potrebnú na vykonanie opravy štandardne neúčtujeme samostatne, pokiaľ sa vopred nedohodneme inak.

Závisí od typu poruchy, rozsahu diagnostiky a dostupnosti potrebných dielov. Bežné servisné zásahy sa snažíme riešiť bez zbytočných odkladov. Ak bude oprava vyžadovať objednanie komponentu alebo náročnejšiu diagnostiku, oznámime vám predpokladaný termín.

Po kontrole zariadenia vám vysvetlíme, čo je pravdepodobnou príčinou problému, aké riešenie odporúčame a aké náklady môžete očakávať. Ak presnú cenu nie je možné určiť vopred, dohodneme si cenový rámec alebo ďalší postup. Bez dohody nebudeme svojvoľne rozširovať rozsah platených prác.

Povieme vám to. Pri posúdení berieme do úvahy stav zariadenia, jeho vek, výkon, cenu potrebných dielov a rozsah opravy. Ak by náklady boli neprimerané hodnote alebo možnostiam zariadenia, odporučíme vhodnejšiu alternatívu, napríklad renováciu iného zariadenia alebo jeho výmenu.

Pri oprave sa snažíme existujúce dáta zachovať, ak je to technicky možné. Niektoré poruchy – najmä poškodený alebo zlyhávajúci disk – však môžu predstavovať riziko straty dát. Ak takéto riziko zistíme, upozorníme vás pred ďalším zásahom. Pri dôležitých súboroch odporúčame mať aktuálnu zálohu.

Áno. Servisujeme notebooky aj stolové počítače rôznych značiek a konfigurácií. Riešime hardvérové aj softvérové problémy, údržbu, výmenu komponentov, Windows, výkon, prehrievanie, disky, pamäte a ďalšie bežné poruchy. Pri špecifických zariadeniach alebo zásahoch najskôr overíme možnosti opravy.

Aj úplne nefunkčné zariadenie má zmysel najskôr diagnostikovať. Príčinou môže byť napájanie, zdroj, batéria, konektor, RAM, základná doska alebo iný komponent. Bez diagnostiky nie je vhodné určovať príčinu iba podľa príznaku. Zariadenie skontrolujeme a následne navrhneme ďalší postup.

Notebook čo najskôr vypnite, odpojte nabíjačku a ďalej ho nezapínajte ani neskúšajte nabíjať. Ak je možné batériu jednoducho vybrať bez rozoberania zariadenia, odpojte ju. Notebook nám doručte čo najskôr – pri zatečení môže korózia a ďalšie poškodenie pokračovať aj po vyschnutí. Nesnažte sa ho vysúšať zapnutím, fénom ani opakovaným skúšaním, či už funguje.

Áno, ak ide o softvérový problém a počítač sa dá normálne spustiť a pripojiť na internet. Na diaľku vieme riešiť napríklad nastavenia, niektoré problémy s programami, aktualizáciami, e-mailom alebo systémom. Hardvérové poruchy a problémy vyžadujúce fyzickú diagnostiku je potrebné riešiť osobne.

Ak počas diagnostiky alebo opravy zistíme ďalší problém, ktorý mení rozsah práce alebo cenu, informujeme vás o tom. Vysvetlíme, čo sme zistili, aké sú možnosti riešenia a či má ďalšia oprava zmysel. Pokračujeme až po dohode s vami.

Áno. Na vykonané servisné práce a použité alebo dodané komponenty sa vzťahujú príslušné záručné a reklamačné podmienky podľa charakteru práce alebo tovaru. Ak sa po oprave prejaví problém súvisiaci s vykonaným zásahom, kontaktujte nás a preveríme ho. Podrobné podmienky sú uvedené v našich obchodných podmienkach.