Prehlásenie o ochrane osobných údajov

Poskytovateľ služieb:

SMILES SK s. r. o.
Nábrežná 4417/10
Prešov 080 01
IČO: 46866736
DIČ: 2023676985

Vyplnením a odoslaním formulára na webových stránkach https://smiles.sk beriete na vedomie, že nám poskytujete nasledujúce informácie: meno, priezvisko, telefón, e-mailová adresa, poštová adresa, IP adresa, a ďalšie informácie, ktoré poskytnete vo formulári.

Všetky tieto informácie zostanú uložené v databáze v hostingu webstránky (websupport.sk), a tiež uložené v e-maili na serveri prevádzkovateľa emailovej služby (websupport.sk) a v počítači poskytovateľa, a zálohované v cloudových službách (OneDrive, Dropbox, MEGA, GoogleDrive).

Prístup k týmto databázam, cloudu a prístupom, ako virtuálnym, tak fyzickým, je zabezpečený ochranou s viacfaktorovou autentifikáciou a zabezpečená aj antivírovou a firewallovou ochranou.

Poskytnuté informácie sa budú používať len za účelom vzájomnej komunikácie a v prípade, že vám budeme poskytovať aj služby, tak sa prenesú aj do databázy „evidencia servisov“. Taktiež ich môžeme využívať pre interné štatistické účely a prípadne pre dodatočné kontaktovanie a starostlivosť o zákazníka a informovanie o nových službách a podobne.

Naša firma sa riadi zásadami GDPR a urobí maximum pre ochranu vašich údajov. V žiadnom prípade poskytnuté údaje nebudeme poskytovať tretím stranám mimo štátnych orgánov a dodávateľom tovaru v prípade, že vám bude tovar odosielať priamo.

V prípade, že chcete, aby sme vaše údaje trvale vymazali, napíšte nám na smiles@smiles.sk a my to urobíme do troch pracovných dní.

1. Kto je správca osobných údajov

• SMILES SK s. r. o. zo sídlom Nábrežná 10, 08001 Prešov, IČO: 46866736, DIČ: 2023676985, Obch. reg. : Okr. súd Prešov, oddiel: Sro, vložka: 27161/P, smiles@smiles.sk, 0948 434 763

2. Zásady spracovania osobných údajov

• osobné údaje spracovávame korektne, zákonným a transparentným spôsobom
• osobné údaje zhromažďujeme výhradne pre určité, výslovne vyjadrené a legitímne účely a nie sú spracovávané spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nezlúčiteľný
• rozsah spracovávaných osobných údajov je primeraný, relevantný a obmedzený pre naplnenie stanovených účelov
• prijali sme všetky rozumné opatrenia, aby sme spracovávali presné a aktualizované osobné údaje
• osobné údaje uchovávame výhradne po dobu, ktorá je nevyhnutná pre účely, pre ktoré sú spracovávané
• osobné údaje spracovávame spôsobom, ktorý zaisťuje ich náležité zabezpečenie, vrátane ich ochrany pomocou vhodných technických a organizačných opatrení pred neoprávneným, či protiprávnym spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením nebo poškodením.

3. Aké osobné údaje spracovávame

• Meno a priezvisko
• Adresa
• Telefónne číslo
• Emailová adresa
• IP adresa

• a ďalšie informácie, ktoré poskytnete vo formulári.

4. Na akom právnom základe Vaše osobné údaje spracovávame

• predaj tovaru a služieb, fakturácia, vzájomná komunikácia, plnenie zmluvy

5. Komu Vaše osobné údaje poskytujeme

• našim dodávateľom tovaru a logistiky
• orgánom štátnej správy

6. práva subjektov údajov
   Podľa GDPR sú Vaše práva:

• Právo subjektu OU byť zabudnutý, byť vymazaný (článok 17 GDPR)
• Právo subjektu OU byť zoznámený s údajmi, ktoré správca alebo spracovateľ o subjekte má (článok 15 GDPR)
• Právo subjektu OU vzniesť námietku proti spracovaniu jeho osobných údajov (článok 21 GDPR)
• Právo subjektu OU na obmedzenie spracovania (článok 18 GDPR)
• Právo subjektu OU mať možnosť preniesť svoje osobné údaje od správcu k tretiemu subjektu (článok 20 GDPR)
• Právo subjektu OU žiadať ľudské preskúmanie v prípade automatizovaného rozhodovania (článok 22 GDPR)
• Právo subjektu OU aktualizovať svoje osobné údaje tak, aby mu ich neaktuálna verzia nespôsobila ujmu (článok 16 GDPR)

V súlade s článkom 21 ods. 4 GDPR zvlášť informuje, že máte právo namietať automatizované individuálne rozhodovanie podľa článku 21 GDPR a že podľa § 21 ods. 2 GDPR máte právo kedykoľvek namietať proti spracovávaniu osobných údajov na účely priameho marketingu. Súčasne Vás informuje, že v prípade podozrenia, že Vaše osobné údaje sú spracovávané neoprávnene, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.