Cenník je len orientačný, a väčšina služieb sa účtuje individuálne, keďže každý prípad, náročnosť aj požiadavky zákazníka sú iné.

Tento cenník je platný od 11.2.2023

v prípade, že niekde na našich webových stránkach nájdete uvedené zľavy a nižšie ceny, tak platia tie.

Všeobecné IT služby

V prípade, že služba nemá určenú cenu, ktorá nie je závislá na čase, je cena za hodinu 35 EUR.

Servis na diaľku – pomoc, poradenstvo, technická podpora, opravy, údržba, inštalácie

Telefonicky + pomocou aplikácie pre vzdialené pripojenie na váš PC

V prípade, že nechcete míňať za telefón, zavoláme my vám – máme to zadarmo.

Sadzba za minútu pomoci na diaľku: 0,58 EUR (35 EUR za hodinu) (účtuje sa za minimálne 7,00 EUR, ďalší čas sa účtuje po minútach)

Upgrade

Upgrade na SSD + Windows 10 alebo 11 – od  75 EUR (v závislosti na veľkosti a type SSD a zariadenia)

Inštalácia počítača alebo notebooku

použijú sa licencie, ktoré ste dostali s PC, alebo ste ich dokupovali dodatočne

od 30 do 50 EUR (cena individuálne, dohodou, podľa požiadaviek zákazníka a ďalších faktorov)

Údržba

od 30 EUR do 50 EUR (cena individuálne, dohodou, podľa požiadaviek zákazníka a ďalších faktorov)

Softwarová údržba (operačný systém) 

Harwarová údržba (chladenie)

V prípade, že je nutné vzhľadom k opotrebeniu alebo poškodeniu meniť nejaké komponenty a diely (napr. ventilátor, pevný disk, …), je treba rátať s navýšením ceny, budete na to upozornený po diagnostike.

Bežné opravy

od 35 EUR (cena individuálne, dohodou, podľa požiadaviek zákazníka a ďalších faktorov) – cena určená diagnostikou

Softwarová oprava počítača alebo notebooku, oprava softwarových problémov bez reinštalácie Windowsu
Hardwarová oprava počítača alebo notebooku
Výmena displaya na notebooku
Výmena klávesnice notebooku
Výmena plastových častí, šasi notebooku
Výmena alebo oprava pántov a závesov

Upozorňujeme, že niektoré notebooky majú zákazníci v takom stave, že po rozobratí sa rozsypú kvôli zničenému uchyteniu pántov a závesov, vytrhnutých z plastových úchytov, v takom prípade treba rátať z ďalšími nákladmi na opravu.

Výmena LVDS FLEX kábla medzi obrazovkou a základnou doskou notebooku
Výmena zdroja v PC
Oprava základnej dosky
Výmena napájacieho konektora v notebooku
Výmena základnej dosky

V prípade, že je nutné vzhľadom k opotrebeniu alebo poškodeniu meniť nejaké ďalšie komponenty a diely (napr. ventilátor, pevný disk, …), je treba rátať s navýšením ceny, budete na to upozornení po diagnostike.

Záloha a obnova dát
Záchrana a obnova dát

Cena za dopravu, ak vyzdvihujeme zariadenie u vás

cena za túto službu je špecifikovaná na podstránke https://smiles.sk/vyzdvihnutie-zariadenia-u-vas/

Diagnostika a určenie poruchy

Diagnostika poruchy – od 10 EUR

Pokiaľ je nutná hlbšia diagnostika:

Diagnostika poruchy s rozoberaním zariadenia, hľadanie chyby na základnej doske, spájkovanie, meranie, testovanie súčiastok  – 15 EUR/hodina

V niektorých prípadoch za diagnostiku neplatíte, ak sa rozhodnete pre opravu.

Ak po diagnostike zákazník neschváli cenu opravy (odmietne navrhnutú opravu), ktorá sa považuje za rentabilnú, zaplatí zákazník cenu za diagnostiku podľa tohto cenníka. Ak cena za opravu prevyšuje cenu, ktorá sa považuje za rentabilnú, diagnostika zariadenia je zdarma.

Veľa chýb sa identifikuje tak, že sa pri tom zariadenie vlastne opraví, takže platí zásada, že pri odovzdávaní zariadenia na diagnostiku počítate s cenou max. 35 EUR, do tejto sumy  vám to opravíme bez upozornenia. V prípade vyššej ceny vás budeme informovať.

Rentabilita opráv

Za rentabilnú sa z našej strany považuje oprava počítača alebo notebooku do ceny 100 EUR (služby aj diely spolu). Pri drahších výrobkoch môže byť rentabilita vyššia, to už si určí zákazník sám, do čoho má pre neho význam investovať a kedy by si už radšej kúpil druhé zariadenie.

Na služby je záruka 3 mesiace.

Štandardný čas vybavenia je 1-4 dní – pokiaľ netreba dlho čakať na náhradné diely a komponenty zo zahraničia.

Poplatok za prednostné vybavenie – dohodou

 Aktualizácia cenníka: 10.2.2023