Cenník je len orientačný, a väčšina služieb sa účtuje individuálne, keďže každý prípad, náročnosť aj požiadavky zákazníka sú iné.

Tento cenník je platný od 15.6.2022

v prípade, že niekde na našich webových stránkach nájdete uvedené zľavy a nižšie ceny, tak platia tie.

Všeobecné IT služby

V prípade, že služba nemá určenú cenu, ktorá nie je závislá na čase, je cena za hodinu 30 EUR.

Servis na diaľku – pomoc, poradenstvo, technická podpora, opravy, údržba, inštalácie

Telefonicky + pomocou aplikácie pre vzdialené pripojenie na váš PC

V prípade, že nechcete míňať za telefón, zavoláme my vám – máme to zadarmo.

Sadzba za minútu pomoci na diaľku: 0,50 EUR (účtuje sa za minimálne 10 minút – 5,00 EUR, ďalší čas sa účtuje po minútach)

Upgrade

Upgrade na SSD + Windows 10 alebo 11 – od  75 EUR (v závislosti na veľkosti SSD)

Inštalácia počítača alebo notebooku

použijú sa licencie, ktoré ste dostali s PC, alebo ste dokupovali dodatočne

od 25 do 50 EUR (cena individuálne, dohodou, podľa požiadaviek zákazníka a ďalších faktorov)

Údržba

od 20 EUR (cena individuálne, dohodou, podľa požiadaviek zákazníka a ďalších faktorov)

Softwarová údržba – základná, odstránenie hlavných nedostatkov a škodlivých programov a vírusov – 20 EUR

Softwarová údržba – kompletná hĺbková, zrýchlenie, odvírenie, odstránenie malwaru, reklám a podobne (bez reinštalácie Windowsu) – od 30 EUR (cena individuálne, dohodou, podľa požiadaviek zákazníka a ďalších faktorov)

Kompletná údržba chladenia notebooku – od 25 EUR (cena individuálne, dohodou, podľa požiadaviek zákazníka a ďalších faktorov) rozoberanie a zloženie notebooku, čistenie chladiča a ventilátora od prachu, výmena teplovodivej pasty a v prípade potreby aj thermalpadov

Kombinácia služieb údržby, zrýchlenia, vyčistenia: Softwarový + hardwarový servis (napr. údržba systému+údržba chladenia) – zľava 50% z lacnejšej služby.

V prípade, že je nutné vzhľadom k opotrebeniu alebo poškodeniu meniť nejaké komponenty a diely (napr. ventilátor, pevný disk, …), je treba rátať s navýšením ceny, budete na to upozornení po diagnostike.

Bežné opravy

od 20 EUR (cena individuálne, dohodou, podľa požiadaviek zákazníka a ďalších faktorov) – cena určená diagnostikou

Softwarová oprava počítača alebo notebooku, oprava softwarových problémov bez reinštalácie Windowsu
Hardwarová oprava počítača alebo notebooku
Výmena displaya na notebooku
Výmena klávesnice notebooku
Výmena plastových častí, šasi notebooku
Výmena alebo oprava pántov a závesov

Upozorňujeme, že niektoré notebooky majú zákazníci v takom stave, že po rozobratí sa rozsypú kvôli zničenému uchyteniu pántov a závesov, vytrhnutých z plastových úchytov, v takom prípade treba rátať z ďalšími nákladmi na opravu.

Výmena LVDS FLEX kábla medzi obrazovkou a základnou doskou notebooku
Výmena zdroja v PC
Oprava základnej dosky
Výmena napájacieho konektora v notebooku
Výmena základnej dosky

V prípade, že je nutné vzhľadom k opotrebeniu alebo poškodeniu meniť nejaké ďalšie komponenty a diely (napr. ventilátor, pevný disk, …), je treba rátať s navýšením ceny, budete na to upozornení po diagnostike.

Záloha a obnova dát
Záchrana a obnova dát

Cena za dopravu, ak vyzdvihujeme zariadenie u vás

cena za túto službu je špecifikovaná na podstránke https://smiles.sk/vyzdvihnutie-zariadenia-u-vas/

Diagnostika a určenie poruchy

Diagnostika poruchy – od 10 EUR

Diagnostika poruchy s rozoberaním zariadenia, hľadanie chyby na základnej doske, spájkovanie, meranie, testovanie súčiastok  – 10 EUR/hodina

V niektorých prípadoch za diagnostiku neplatíte, ak sa rozhodnete pre opravu.

Ak po diagnostike zákazník neschváli cenu opravy, ktorá sa považuje za rentabilnú, zaplatí zákazník cenu za diagnostiku podľa tohto cenníka. Ak cena za opravu prevyšuje cenu, ktorá sa považuje za rentabilnú, diagnostika zariadenia je zdarma.

Rentabilita opráv

Za rentabilnú sa považuje oprava do ceny 100 EUR

Na služby je záruka 3 mesiace.

Štandardný čas vybavenia je 1-4 dní – pokiaľ netreba dlho čakať na náhradné diely a komponenty zo zahraničia.

Prednostné vybavenie – dohodou

 Aktualizácia cenníka: 15.6.2022